Vous êtes Dirigeant d’une grande ou petite entreprise et vous vous demandez pourquoi faut-il être présent sur Internet ?
La réponse est assez simple : pour être visible par les internautes !
Mais pourquoi être visible par les internautes ?
Pourquoi faut-il être visible sur Internet ?
Aujourd’hui, nous sommes très nombreux à faire une recherche sur le web avant d’entreprendre un éventuel contact.
Plus de 53 millions de français se sont connectés mensuellement sur la toile en 2018 ! Un chiffre qui augmente d’année en année.
Le smartphone est le support de navigation préféré des internautes !
Être visible sur Internet est donc indispensable pour votre Business. Avoir un site Internet est très important dans la mesure où vous pouvez y apporter toutes les réponses aux questions que se posent vos clients ou futurs clients. Il apporte les informations concernant votre établissement, vos horaires, vos coordonnées, vos produits ou services …. Cela paraît anodin mais ces renseignements sont nécessaires pour vos clients. Si vous n’êtes pas présent sur Internet, vos concurrents y sont peut-être ! Votre site web est votre vitrine !
Les différents supports de communication digitale
Je vous parle de votre site mais il n’y a pas que ce support pour être présent sur la toile.
Vous l’aurez deviné, il s’agit des réseaux sociaux !
Les plus connus aujourd’hui sont Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube et Pinterest. Vous vous demandez si vous devez être visible sur tous ces réseaux, et bien rassurez-vous, non il n’est pas nécessaire d’être sur toutes les plateformes. Le plus classique est Facebook et pour moi l’incontournable. Selon votre activité, les différents réseaux seront adaptés à votre entreprise.
Quelques précisions sur les différentes plateformes
Facebook est la plus populaire, la plupart des marques y sont présentes. Ce réseau social permet à ses utilisateurs de publier et partager des images, des photos, des vidéos, des fichiers et des documents entre amis ou au public. Actuellement, ce sont les vidéos qui obtiennent les meilleurs Reach (possibilités d’une marque à atteindre sa cible lors d’une publication). En effet, la vidéo reste le type de post avec le meilleur taux d’engagement devant les statuts et les photos. Cependant, il est important de connaître l’algorithme nommé « News Feed Algorithm », c’est lui qui dicte, qui voit les publications et qui ne les voit pas.
Instagram est le réseau social en vogue et offre un service de partage de photos et de vidéos. Là encore, il est primordial de connaître son algorithme. Chaque post apparaît dans 10% de la communauté et durant la 1èreheure, en fonction des nombres de « j’aime », de commentaires, d’enregistrements et de visites de profils, le post sera diffusé à plus grande audience. C’est une vitrine digitale qui met en avant les photos plutôt que le texte.
LinkedIn est une plateforme orientée sur le BToB. C’est un réseau social professionnel avec une approche BToB, orienté principalement autour des expériences professionnelles, en permettant à ses utilisateurs d’être mis en relation et de partager du contenu avec d’autres professionnels. C’est un réel outil Marketing pour l’entreprise.
Twitter est une plateforme utile pour les médias et la veille professionnelle. C’est un réseau social où les consommateurs parlent des marques et donc il est intéressant pour une entreprise d’être présente à condition de définir sa cible et ses objectifs. Les bonnes pratiques sont, identifier et impliquer les influences pour augmenter le trafic (l’interaction est essentielle), définir une liste de mots-clés stratégiques. Twitter fait remonter les tweets les plus populaires en rapport avec ces mots-clés.
YouTube est une plateforme orientée sur les vidéos. Quatre fois plus de clients préfèrent regarder une vidéo sur un produit que de lire du contenu textuel. Il est primordial de diffuser une bonne vidéo avec un super son, un message clair et utile pour réussir à accrocher les spectateurs dès les 15 premières secondes.
Pinterest est une plateforme orientée sur les tendances de mode, beauté, décoration et nourriture. C’est un réseau social et une plateforme de partage de photographies et d’images. Pinterest permet aux utilisateurs d’épingler leurs contenus afin de partager leurs centres d’intérêt, passions et hobbies.
La tendance en vente, marketing et communication est sur le web. De plus en plus, les consommateurs s’informent sur les produits ou les entreprises sur Internet avant de passer à l’achat sur un site ou un magasin.
Être présent sur le web est donc fondamental pour les entreprises. Internet est un média de masse, promouvoir la communication des entreprises sur le web permet d’atteindre une large audience ou encore de fidéliser et échanger avec sa clientèle.
Alors, convaincu ?
